подсказка
Работаем круглосуточно
Тел: +79237466372
e-mail: support@el-change.com
Now: we are online

Вопросы

 

Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течение 10 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки.

 

Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, то есть по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав или позвонив в службу поддержки.

 

Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

 

Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

 

Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

Отзывы о сервисе
2020-03-31allegyahia5

good service

2020-03-29boumengueverlaat

Très lent

2020-03-24juancrondon809

1000% Recomendado, son un excelente intrcambio, muy rapido, muy buena atencion al publico, sin mas nada que decir... son lo mejor, is recomiendo ampliamente, desde Venezuela Juam Rondon

2020-03-20aminrez70

Nice service Thank You

2020-03-19warid90056

good and trusted exchange

2020-03-09sokel4u

Обменник действительно хороший, мной был ошибочно указан кошелек вместо карты, на которую должен был быть перевод. Письмо об этом увидела не сразу, но когда написала претензию ситуацию быстро исправили, молодцы

2020-03-09sokel4u

быстро и удобно, благодарю!

Leave feedback

We work on the improvement of our service daily. We would be grateful if you could leave your feedback.
Your name:
Your feedback:
Thank you for your feedback. It was helpful for us. Have a nice day!
All feedbacks